エディターのレビュー

📱💬 Shopify Inboxはビジネスチャットアプリで、顧客とのコミュニケーションと販売を一括管理できます。無料で提供されるShopify Inboxを活用することで、ビジネスの成長や強力な顧客関係の構築、サポート時間の短縮が可能です。チャットを通じて販売を促進し、強い関係を築くことができます。実際には、Shopify Inboxを使用して顧客との会話のうち70%は購入を決める場合です。また、Shopify Inboxでは以下のような機能を提供しています。

特徴

• オンラインストアのチャットやショップアプリから顧客との会話を管理できる

• チャット内で直接商品や割引を送信できる

• 自動メッセージを送信し、リアルタイムで応答しなくてもチャットを継続できる

• 顧客のショッピングカートの追加や削除を把握できる

• チャットをスタッフやチームに割り当てられ、顧客との会話を拡大できる

長所

• 顧客との会話を一元管理できる

• 商品や割引を直接送信できる

• 自動メッセージで迅速な対応が可能

• 顧客のショッピングカートの動向を把握できる

• チームでのコミュニケーションが円滑にできる

短所

• チャット機能のみで、他の機能が少ない

• 日本語対応がまだ不十分

• 一部の顧客がチャットに対応していない可能性も